Videollamadas con Zoom

Qué necesitas

• Una cuenta de Expediente Astrocyte.
• Una cuenta de Zoom, gratuita o de pago. Con una cuenta gratuita, Zoom puede terminar cada videollamada a los 40 minutos.

Conectar Zoom

1. En Astrocyte, abre Perfil → Citas y horarios → Publicar.
2. En la sección "Zoom", selecciona "Conectar Zoom".
3. Inicia sesión en Zoom y autoriza a Astrocyte.
4. Zoom te regresa a Publicar con tu cuenta conectada.

Usar Zoom en tus citas

1. En un tipo de cita en línea, elige Zoom como plataforma de videollamada.
2. Al agendar una cita de ese tipo, Astrocyte crea la reunión en tu cuenta de Zoom en unos segundos. El acceso le llega a tu paciente con los avisos de la cita.
3. A la hora de la cita, "Iniciar videollamada" en tu agenda abre Zoom como anfitrión.
4. Si reprogramas la cita, la reunión cambia de horario; si la cancelas, se elimina de tu cuenta. Si borras la reunión desde Zoom, Astrocyte crea otra para la cita.

La reunión lleva el mismo título que el evento de calendario de la cita: el tipo de cita y el nombre del paciente.

Qué datos usa Astrocyte

Astrocyte pide solo estos permisos a Zoom:

user:read:user

Identificar tu cuenta de Zoom y su tipo de licencia.

meeting:write:meeting

Crear la reunión de cada cita.

meeting:update:meeting

Actualizar el horario y el título cuando la cita cambia.

meeting:delete:meeting

Eliminar la reunión cuando la cita se cancela.

meeting:read:meeting

Obtener el enlace de anfitrión cuando inicias la videollamada.

Zoom recibe el título, la fecha, la hora y la duración de cada cita. Nunca recibe datos de contacto, motivo de consulta ni información clínica, y la integración no usa las API de Zoom para acceder al audio, video, grabaciones ni transcripciones de tus reuniones. La transcripción de consultas es una función aparte de Astrocyte que no pasa por Zoom: solo graba cuando tú inicias la grabación y, en una videoconsulta, puedes elegir grabar tu micrófono junto con el audio de tu computadora, que incluye la llamada. Los tokens de acceso se guardan cifrados y el enlace de anfitrión nunca se guarda.

Desconectar o quitar Zoom

En los dos casos, Astrocyte elimina tus tokens de acceso y los datos de la conexión, y deja de crear o cambiar reuniones en tu cuenta. Las reuniones ya creadas permanecen en tu cuenta de Zoom y sus enlaces siguen funcionando para las citas ya agendadas. Puedes volver a conectar Zoom cuando quieras.

¿Necesitas ayuda?

Escríbenos a [email protected].